當時？我是收到【台新銀行 電話銷售部門 的 聘書】，這聘書很詭異！
然後？個人感覺來講？把人當作【機器】反覆【誦讀】一樣的字句叫做【電話銷售】？那真得是毫無專業可言。
基本上，電話銷售是另一種拉近與客戶關係的【樣貌】，所以？通常需要【寒暄幾句】【關心時事】的反應，來理解客戶的【取決印象】，是不被【電話銷售 組長 經理人】容許的行為，他們認為那樣會浪費時間。
電話挖礦的過程？需要從各方面接近客戶的需求，甚至從中製造客戶需求，才能夠建立【客戶群關係】。
這些經理人，似乎只想藉著【打電話】去確定【用戶存活 (審視客戶資料)】，這樣的目的？不如用【電腦語音拜訪 (電腦能夠沒有人性的核對一切資料)】保證口語完全沒有一點錯誤，也毫無一點【寒暄字句】發生。
但是【台新銀行】的管理層？基本上，都不怎麼健全。
在早半年前，任職【威策電腦】期間，在【台新銀行大樓】跑維修時，甚至遇到過【不會使用 office 的業務組長】，需要幫他把【Excel】和【Access】做成【同步文件】。
其實，台新銀行的本業發展，狀況並不好.......純粹靠【發 信用卡 來賺微薄營收】，然後？他們的管理措施？不論是資訊架構，還是人員管理，其實都很鬆散。
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